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Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous serions reconnaissants
de bien vouloir compléter et nous retourner le présent questionnaire.

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Votre Société :

Votre Nom :

Votre Service :

Votre email :


Pour l'ensemble des critères suivants, notez votre niveau de satisfaction selon une échelle de 1 à 4.

Thèmes

Critères

Notes

1 : Insufisant

2 : Moyen

3 : Bien

4 : Très Bien

Accueil

1- Disponibilité de vos interlocuteurs chez Motex

2- Prise en compte de vos demandes (mail, fax, appels..)

Service

3- Respect des délais

4- Réactivité de Motex à vos besoins
(Anticipation ou Report de délai)....

5- les Visites ou Rencontres avec le Service Commercial vous semblent elles suffisantes ?

Qualité

6- Respect des Références Commandées

7- Qualité des Emballages

8-La Qualité des Produits
est-elle conforme à vos éxigences

Général

9- Respect des délais de facturation

10- Quel est votre niveau de satisfaction globale de Motex

Commentaires ou Observations Générales


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